Content Marketing 2015

7 tendințe pentru 2015 în Content Marketing

Blogging, Content Marketing

Pe măsură ce strategiile de marketing evoluează și devin din ce în ce mai complexe, content marketing-ul și-a dovedit eficacitatea în 2014 și cu siguranță impactul va crește semnificativ în 2015. De aceea specialiștii alocă din ce în ce mai multe resurse în această componentă de marketing.

Content Marketing 2015

Pentru a te convinge de importanța acestuia, iată cifrele statistice pentru 2014: 93% dintre marketeri au folosit content marketing-ul ca și strategie de promovare și  58% dintre aceștia intenționează să crească bugetul alocat acestei componente, 67% dintre site-urile B2B cu blog actualizat regulat au generat mai multe lead-uri.

Obiectivele principale pentru strategia de content marketing sunt: creșterea notorietății brand-ului, generarea de lead-uri, creșterea engagement-ului utilizatorului, creșterea vânzărilor, fidelizarea consumatorilor. Și nu uita că cea mai importantă rețea socială pentru B2B content marketing este LinkedIn, așa că nu mai întârzia și fii prezent aici!

Acum că te-am convins cât de important este conținutul calitativ de promovare, iată tendințele pentru 2015:

1. Business-urile cu strategie de content marketing vor crește în rezultatele motoarelor de căutare. Asta din simplul motiv că site-ul acestora are conținut nou și actualizat permanent și totodată vor apărea în timp link-uri către acesta care vor fi apreciate de către Google. Conținutul substanțial și de calitate care atrage aprecieri din partea cititorilor este un factor important în evaluarea de către Google și implicit în creșterea SERP.

2. Conținutul de promovare a serviciilor sau produselor, așa-numitele advertoriale, vor face mai mult rău decât bine. Altfel spus, se va crea o aversiune a consumatorilor față de brand. A vorbi despre caracteristicele produselor e una, dar a face reclamă în mod agresiv este total greșit. Mai curând concentrează-te să dai răspunsuri și soluții pentru clienți și să aduci informație actualizată despre produse.

3. Strategia de content marketing nu se referă doar la procesul de compunere a
conținutului. Acesta este doar primul pas dintr-un lung proces de promovare. Nu e
suficient doar să-l scrii, trebuie să fie optimizat d.p.d.v. SEO și adaptat pentru
device-uri mobile. După care e nevoie să-l faci cunoscut către audiența țintă.

4. Content Marketingul și Social Media se vor dezvolta împreună. Și asta pentru
că rețelele sociale sunt instrumentul cel mai puternic în amplificarea
conținutului. Specialiștii se vor implica mai mult în promovarea organică sau
plătită a conținutului pe rețelele sociale, pe măsură ce numărul utilizatorilor
a crescut și impactul de asemenea.

5. Conținutul de marketing localizat geografic va crește în importanță. În
special pentru business-uri precum restaurante, agenții de real estate, săli
de aerobic sau de cosmetică, conținutul adaptat zonei respective este esențial.
Acesta ajunge la cititorii cei mai potriviți și de aceea este apreciat de către
Google.

6. Conținut personalizat. Cititorii și consumatorii te vor inspira să scrii un
conținut care va răspunde întrebările acestora. Asta va duce la fidelizarea
acestora și totodată la creșterea încrederii în brand.

7. Bugetul alocat content marketing-ului va continua să crească în 2015. Asta
înseamnă investiția de mai mulți bani în oameni specializați în blogging, studii
de caz și video-uri.

Nu ignora aceste tendințe de content marketing pentru a fi eficient în 2015!

call to action

CTA – definiție și caracteristici esențiale

Blogging, Content Marketing

O etapă importantă în crearea de conținut pe blog sau website este includerea de “call to action” (CTA).

Dar ce reprezintă CTA-ul?

CTA-ul este o imagine sau un mesaj text care invită cititorul să facă o anumită acțiune ca urmare a paginii parcurse. Aceasta poate fi descărcarea de ebook, înscrierea în lista de contacte sau la un webinar, obținerea unui cupon, participarea la un eveniment, ș.a.m.d. Poți include CTA pe blog sau site, în email sau în ebook.

call to action

Iată caracteristicele esențiale pentru o CTA eficientă, care să convingă cititorul să acționeze:

1. Design atractiv. Dacă vrei ca un cititor să acționeze, în primul rănd trebuie să observe CTA-ul. Trebuie să se remarce prin culoare, formă, mărime și poziție.

Butoanele de CTA s-au dovedit în timp a fi de două ori mai eficiente, având CTR evident mai mare decât îndemnul- text. Culoarea e de preferat să fie aprinsă și să contrasteze cu fundalul paginii. Mărimea mesajului trebuie să se remarce; nici prea mare ca să deranjeze dar nici prea mică și să fie ingnorată. Forma butonul nu e obligatoriu să fie circulară, rectangulară sau alte forme geometrice comune, din contră e de preferat să se deosebească prin creativitate.

Poziția de cele mai multe ori este la începutul sau la sfârșitul paginii. S-a dovedit că cea mai eficientă este poziția de început, în partea vizibilă a paginii înainte ca cititorul să fie nevoit să deruleze în jos. De multe ori dacă mesajul este convingător impreună cu site-ul, cititorul poate acționa chiar fără să scroleze.

2. Text clar și direct. Cititorul trebuie să știe exact ce se va întampla după ce acționează CTA-ul. Acesta dorește să obțină exact ceea ce caută în schimbul click-ului său. Folosește mesaj puternic ca de exemplu:

  • valoarea acțiunii: Îmbunătățesâște …, Optimizează…, Beneficiază…
  • senzația de urgență: Oferta se termină azi, Doar 20 bucăți rămase
  • pragmatismul: 20 de zile trial gratuit, 1 minut pentru înscriere, Descarcă acum

CTA-ul trebuie să răspundă exact și rapid la întrebările ce, de ce, cînd!

3. Pagină dedicată acțiunii. Eficiența este mai mare dacă cititorul care apasă butonul de CTA ajunge pe o pagină dedicată acțiunii. Cu atât mai mult cu cât mesajul se referă la o anumită etapă a procesului de achiziție.

4. Repetiția CTA. Există mai multe șanse ca cititorului să apese dacă mesajul este repetat strategic. În niciun caz nu repeta agresiv același CTA, mai ales dacă pagina are un conținut minim.

5. Iconițe sugestive și intuitive. Dacă incluzi elemente vizuale în textul sau butonul de CTA vei crește considerabil eficiența încurajând cititorul să acționeze.

Aplică aceste reguli, fii creativ și cu siguranță CTA va aduce mai multe rezultate!

mobile commerce

Consumatorii cumpără de pe mobile. Cum te adaptezi?

Content Marketing, Promovare online

Fie că deschid e-mailuri promoționale pe telefoanele mobile, contactează companiile dorite pe rețelele de socializare sau le vizitează site-urile acestora adaptate pe device-uri mobile, consumatorii se așteaptă să gasească rapid ceea ce doresc să cumpere. Acest proces trebuie să fie rapid și intuitiv pe toate canalele de contact și promovare cu clienții pentru maximizarea succesului. Oamenii vor să poată cumpăra oricând și oriunde, cu condiția ca experiența să fie plăcută și simplă. Cei mai mulți dintre cumpărători, conform studiilor din US, au preferat să cumpere de pe device-uri mobile filme, muzică, jocuri de PC și cărți.

mobile commerce

Tendința de creștere a numărului de utilizatori de internet care cumpără de pe device-uri mobile cu siguranță va exista și în România anul acesta. De aceea e bine să cunoști următoarele schimbări semnificative de strategie în marketing-ul online:

1. Segmentarea campaniilor de promovare

Abordează separat campaniile în Adwords specifice pentru desktop-uri și device-uri mobile. Comportamentul consumatorilor și cumpărătorilor diferă între cele două categorii și implicit rata de conversie.

2. Dezvoltă un proces de cumpărare pe mobile ușor de folosit

Faptul că există mulți cumpărători de pe mobile este o certitudine, iar pentru tine e esențial să profiți de acest trafic. Procesul de cumpărare trebuie să fie clar și intuitiv. Cu toate acestea, nu toți dintre cei care vizitează produsele sau serviciile tale online de pe mobile vor finaliza tranzacția. Dar pentru tine este important să cunoști evoluția în timp a procentului de cumpărare pe mobile ca să îmbunătățești procesul de achiziție.

3. Reclamele servite pe mobile să fie localizate

În contextul în care procesul de cumpărare online de pe mobile are loc la orice oră din zi și din noapte, are sens să convingi cumpărătorul care se află în zona magazinului tău să finalizeze procesul de achiziție în momentul respectiv. Ba chiar poți servi reclame diferite și mai convingătoare celor care sunt interesați și se află în zona de proximitate!

Fii atent la evoluția comportamentului consumatorului și pregătește-te, ca să nu pierzi clienții de pe device-uri mobile care sunt din ce în ce mai mulți!

Pinterest - secret boards

10 motive ca să folosești Pinterest Secret Boards

Rețele sociale

Am mai spus-o și mă repet că îmi place foarte tare Pinterest-ul, ca sursă de documentare și de salvare a unor imagini și articole de interes pentru mine. Este o platformă vizuală atrăgătoare, ușor de folosit și mai ales în continuă dezvoltare. De la an la an apar feature-uri noi și utile, desing-ul se schimbă pe măsură ce apar noi tendințe și numărul de utilizatori crește pe plan internațional. Spuneam că anul 2015 va aduce o dezvoltare a rețelelor vizuale precum Pinterest și Instagram și cred cu tărie că și în Romania numărul utilizatorilor de Pinterest va crește.

Pinterest - secret boards

Eu sunt dependentă de Pinterest în activitatea de documentare pentru articolele mele sau pentru a mă infoma în domeniul de marketing online. De aceea am fost mulțumită când Pinterest a venit în noiembrie 2012 cu opțiunea de a crea maxim 3 boarduri secrete. În 2014 acest număr a devenit limitat doar de cele 350 de boarduri în total pentru fiecare cont.

Boardurile secrete reprezintă pentru tine un loc unde poți salva pin-uri fără ca acestea să fie vizibile publicului. Acestea nu vor apărea nicăieri pe Pinterest; nici în rezultatele căutărilor, nici în news feed-ul celor care te urmăresc, nici măcar în news feed-ul tău sau la pin-urile și activitățile de pe profilul sau pagina personală. Poți pinui aici imagini găsite pe internet sau repinui de pe Pinterest fără ca ceilalți să vadă.

Boadurile secrete sunt vizibile doar pentru cel care le creează sau pentru colaboratorii și invitații adăugați de acesta. Această opțiune e foarte utilă pentr cei care lucrează împreună la un proiect. Este foarte ușor de adăugat alți membi sau contribuitori: la setările boardului secret, mergi la secțiunea “who can pin?” și scrii numele persoanelor sau adresa de email. Aceștia din urmă pot re-pin-ui conținutul boardurilor secrete în boaruri publice, dar nicio informație sau link către acestea nu vor fi vizibile.

Procesul de creare a unui board secret este foarte ușor și poți alege între doua opțiuni:

  •  În partea de jos, după boardurile publice, apare secțiunea cu cele secrete. Aici alegi “create a secret board” unde introduci detaliile boardului tău secret.
  •  În partea de sus, înaintea bordurilor deja create apare opțiunea “create a new board”. La sectiunea de “keep it secret?” alegi Yes și în așa fel optezi ca boardul să fie secret.

În orice moment poți converti bordurile secrete în vizibile dacă la setări alegi opțiunea “secret:Off”. De reținut că nu mai poți schimba un board înapoi în secret după ce acesta a fost public pentru că unele dintre pin-uri e posibil să fi fost deja repinuite și vizibile.

Pentru a vă convinge de ce iubesc atât de mult Pinterest-ul și boardurile lui secrete și cât de mult te poate ajuta această platformă, iată câteva sugestii de boarduri secrete:

  1. documentare pentru articolele și postările pe blog. Dacă ești blogger, știi deja cât de important este să îți salvezi ideile sau articlolele citite într-un anumit loc pentru ca mai apoi să compui un articol.  Ca și blogger eu folosesc foarte mult această opțiune și te sfătuiesc și pe tine să încerci.
  2. boarduri de grup pentru un anumit proiect. În caz ca ai un proiect în comun cu alți colaboratori este ușor să aveți un board comun unde să salvați infomații și imagini.
  3. boarduri publice în devenire. Dacă vrei să publici public un board pe o anumită temă, nu e profesionist să fie gol sau să aiba doar două-trei pinuri. De aceea îți sugeresz să îl setezi inițial ca fiind secret, timp în care colecționezi aici pinuri și abia când are suficiente îl convertești în public, vizibil pentru oricine.
  4. lansarea unui site. Urmează să ai o afacere proprie, un blog sau un site pentru un client? Dacă da, atunci colecționează idei de design, conținut, layout pentru a te ajuta în munca ta.
  5. participarea la o conferință. Ești invitat să participi ca și speaker la o conferință în domeniu. Evident că urmează o perioadă de documentare și de pregătire a prezentării. Un board secret te poate ajuta să îți salvezi idei și imagini pentru prezentarea finală.
  6. organizarea unui eveniment. Evenimentul poate fi nu doar profesional, ci și personal precum o nuntă, vacantă, petrecere surpriză. Chiar și așa, e multă muncă de informare și organizare, iar boardul secret dedicat de poate ajuta în acest sens.
  7. listă de cadouri, idei de meniu, aranjamente florale sau design interior pentru casă. Toate aceste colecții pot fi organizate în boarduri secrete pentru a păstra, adăuga și folosi ideile găsite de-a lungul timpului.
  8. dorințele personale secrete adunate într-o “bucket list”. Indiferent că sunt locuri de călătorit sau vizitat, lucruri de învățat, bunuri de cumpărat, obiective de atins,  e bine să le păstrezi undeva doar pentru tine. Eu personal mă uit peste acest board din când în când care mă ajută să visez și mă motivează să muncesc 🙂 .
  9. boarduri secrete speciale pentru fanii sau clienții cu care intercaționezi cel mai mult. Poți în acest fel să-i faci să se simtă speciali și importanți, cu pin-uri distribuite doar acestora. Poți folosi asemenea boarduri în testarea de noi produse sau feature-uri pentru site.
  10. boarduri pentru o pasiune sau un interest comun. Așa cum pe facebook există grupuri unde membrii cu același interes postează, pun întrebări, dau răspunsuri si feedback-uri celorlalți membri, așa și pe Pinterest pot exista asemenea grupuri. Așa că te sfătuiesc să creezi boarduri secrete și să inviți  membri cu aceeași pasiune, să îi încurajezi să pinuiască posturile lor recente, întrebări și răspunsuri la probleme și să răspundă la pinurile celorlalți. Se creează astfel o mini-comunitate puternică și dinamică.

Te-am convins cât de utile sunt boardurile secrete? Dacă le folosești deja, ce alte tipuri de boarduri ai creat?

E-mail marketing, greseli de evitat

E-mail marketing – ce greșeli trebuie să eviți?

Promovare online

Consumatorii sau cititorii care s-au înscris în lista de corespondență sunt importanți pentru tine pentru că sunt deja fidelizați și te pot recomanda mai departe. E bine să construiești o relație durabilă și solidă cu aceștia, să le ceri feedback, sugestii și să ții cont de dorințele acestora. Pe de altă parte, trebuie să le dai șansa de dezabonare în caz că nu mai vor să primească mail-uri de la tine.

E-mail marketing, greseli de evitat

Ca să nu opteze în acest sens, respectă următoarele reguli pentru a evita greșeli esențiale în mail-urile trimise către aceștia:

1. Nu include multe imagini în corpul email-ului

În cazul conținutul de email, cu cât e mai simplu, cu atât e mai bine. Acesta trebuie să fie succint și atragător, cu text relevant și convingător; deși conținutul de marketing e din ce în ce mai vizual, mailurile nu trebuie să fie dominate de imagini. Mailul este menit să te convingă rapid de o acțiune sau să te informeze, nu are sens să distragi cititorul cu conținut vizual excesiv.

2. Nu scrie mesaje prea lungi

Așa cum pentru postările pe blog există o regulă de lungime de minim 500 de caractere dacă vrei să fie un post convingător, așa și textul email-ului e nevoie să fie limitat la maxim 150-200 de cuvinte. De cele mai multe ori e greu să te limitezi la atâtea, dar e necesar ca postul doar să anunțe un nou articol pe blog, nu să îi facă rezumatul 🙂 .

În e-mail trebuie inclusă doar o informație importantă și astfel să-l convingi pe cititor să ajungă mai departe pe site sau blog.

3. Nu include link-uri peste tot în e-mail

Eu personal când primesc un e-mail cu linkuri externe care mă trimit cine-știe-unde, primul lucru la care mă gândesc este SPAM și apoi ștergere. Nu vrei să se întămple la fel și cu mesajul trimis de tine, nu?

Include un singur link în conținutul mail-ului dar abia după ce transmiți motivele pentru care cititorii ar fi interesați să meargă mai departe. Alege înțelept să trimiți destinatarul mail-ului către noul post de pe blog, pagina dedicată unei promoții de interes pentru acesta sau unei acțiuni.

4. Fără mailuri exclusive sau preponderente care cer bani

Sigur nu vrei ca audiența ta să se gândească imediat ce primește un mail de la tine că mai vinzi un serviciu, un ebook sau un bun la promoție. Pentru asta e nevoie să trimiți mult mai multe mailuri doar de informare și educare a consumatorilor decât cele de monetizare a site-ului. Deși acestea din urmă reprezintă obiectivul final pentru orice business online, nu trebuie să agasezi cititorul cu mesaje promoționale, ci mai degrabă convinge-l că vrei să-l ajuți și că dezvolți un business în primul rând pentru el. Monetizarea va veni ulterior dacă reușești acest pas!

 5. Nu trimite mailuri care nu ajută sau nu comunică ceva important pentru cititor

În primul rând nu considera că mail-urile cu tips&tricks sau tutoriale how-to sunt potrivite doar pentru blogurile experților dintr-un anumit domeniu. Nicidecum! Așa cum motivam într-un articol anterior, din ce în ce mai multe site-uri de companie care vând servicii sau bunuri au început să dezvolte un blog. S-a dovedit eficiența acestuia din urmă pentru fidelizarea clienților deja existenți sau potențiali, de aceea mail-urile cu informații utile pot veni și din partea companiilor.

Cel mai important aspect este că mail-ul trimis e scurt și e nevoie să convingă foarte repede. De aceea trebuie să fie extrem de util și să informeze rapid, mai ales că nu este un mail de răspuns, ci trimis din propria ta inițiativă celor din lista de contacte.

6. Nu scrie mailuri impersonale cititorilor 

Dacă tot ceea ce faci în mail-urile trimise este să vinzi, să convingi pentru o acțiune și să vorbești cu un ton impersonal, cititorii nu vor simți vreo legătură personală cu tine. De aceea încearcă să scrii mail-ul ca unui prieten și vei avea mai multe șanse să câștigi încrederea cititorului și să construiești o relație solidă.

Dacă eviți aceste greșeli, campania ta de promovare online pe e-mail are șanse mari de reușită. Experimentează mesaje noi, cât mai eficiente și aplică tehnicile de e-mail marketing sugerate de mine.