Atunci când vorbeam despre puterea rețelelor sociale, am amintit că e important să decizi unde vrei să te promovezi. Sunt foarte multe, de aceea trebuie să te dedici celor care se potrivesc cel mai bine activității tale.

Pinterest este o platformă vizuală, unde o imagine face cât o mie de cuvinte. Altfel spus, se potrivește cel mai bine domeniilor unde impactul imaginilor este covârșitor: modă, rețete de mâncare, design și amenajare, arte, turism, galerii foto.

Nu spun că activități din alte domenii nu se pot promova aici, doar că acestea din listă prin definiție conving mai bine cu ajutorul pozelor.

Această rețea de socializare a crescut foarte mult ajungând în prezent la 70 de milioane de utilizatori, dintre care 500.000 sunt pagini de brand. Pentru că se bazează pe imagini și estetică, să nu te surprindă că din totalul celor care folosesc Pinterest 80% sunt femei 🙂

Ultimele statistici demonstrează că Pinterest aduce de 4 ori mai multe venituri per click decât Twitter și cu 27% mai multe decât Facebook și este a patra sursă de trafic!

Convingător, nu?

Înainte să îți setezi un cont de business te sfătuiesc să înțelegi exact cum funcționează Pinterest:

• această rețea de socializare este de fapt o multitudine de colecții de notițe pe care oamenii și le organizează; oamenii caută mereu lucruri să cumpere, experiențe să trăiască, locuri să călătorească, poze să colecționeze. Pinterest îi ajută să păstreze ceea ce îi interesează și cel mai important conectează oameni cu interese, pasiuni, gusturi și valori comune
• pin-urile reprezintă opțiunile oamenilor pentru haine, încălțăminte, bijuterii sau accesorii, pentru locuri de călătorie, cadouri, evenimente,  aranjamente florale, design interior, chiar și citate. Aceste pin-uri au link către site-urile de unde provin imaginile. De aceea îți recomand să inserezi butonul de Pin pe site-ul tău!
• board-urile definesc colecții de pin-uri. Ca user de Pinterest poți urmări unul sau mai multe board-uri care te interesează ale celui ce le creează, nu trebuie să ”follow” tot profilul
• când un utilizator caută să se inspire după un cuvânt sau expresie, poate opta să caute pin-uri, board-uri sau pinneri. Eu recomand să cauți ceea ce te interesează în board-uri ca mai apoi să le dai follow dacă merită atenția
• 80% dintre pin-uri sunt de fapt repin, de aceea insist pe importanța unor imagini atrăgătoare care să fie remarcate și redistribuite exponențial pentru că toate pin-urile aduc trafic pe site
• dacă dai ”follow” celor cu interese similare cu tine, e posibil ca unii dintre aceștia să te urmărească și ei pe tine
• indică activitatea ta de pe Pinterest pe Facebook, Google+ pentru un impact vizual al brandului mai mare
• este de preferat să aduci conținut unui repin și să adaugi un comentariu unui pin de pe site
• atunci când dai like la o imagine, aceste like-uri se adaugă la colecția ta din profil, nu se adaugă board-urilor și nici nu sunt afișate celor care te urmăresc
• poți crea și ”secret board” pe care nu le vede nimeni, în care să colecționezi surse de documentare sau planuri de colaborare cu echipa (eu aici îmi salvez info-grafice și statistici pentru articolele mele)

Și câteva limitări de care trebuie să ții cont:

• ai limită de 100.000 like-uri pentru un cont
• poți construi maxim 500 de board-uri
• pin-urile sunt maxim 200.000
• ești limitat să dai follow la 300 de persoane pe zi
• nu e permis să comentezi la mai mult de 3 pin-uri pentru că Pinterest va considera spam

Într-un articol viitor, îți voi povesti despre setările esențiale pentru contul de business, cum să te ajuți de instrumentele oferite ca să analizezi eficiența activității, despre momentele din zi când este cel mai bine să postezi, despre Place Pins (o opțiune extrem de importantă pentru paginile care promovează turismul), Promoted Pins și multe altele.

Mie personal îmi place foarte tare Pinterest și mă ajută în munca de documentare! Pe de altă parte mă relaxează pentru că mă atrage fotografia și mă inspiră pentru locații de călătorie!

Tu ce părere ai? Crezi că te ajută să îți promovezi activitatea sau brandul?

Dacă citești acest articol, înseamnă că te-am convins cât de mult va conta pentru Google să ai un conținut valoros pe platforma lor socială.

Te-ai decis să îți construiești un profil sau o pagină pe Google+, dar nu știi ce să faci mai departe.  Este adevărat că această platformă de socializare necesită timp pentru a o înțelege, dar dacă aplici sugestiile mele cu siguranță ți se va părea mai ușor:

• alege o poză pentru ”cover” care să atragă vizual și să te reprezinte pe tine sau activitatea pe care o promovezi; spre deosebire de Facebook care limitează dimensiunile acesteia la 851×315, Google+ este mai permisiv  cu 2120×1192 pixeli. Profită de impactul imaginii!
• completează secțiunea ”About” cu pasaje descriptive și cât mai multe detalii;  tagline trebuie să includă referire la ocupația ta și prin ce te remarci, introduction ideal e să conțină o descriere, cu cuvinte cheie utile pentru SEO și detalii despre activitatea ta profesională pe care o promovezi. Foarte important este să incluzi aici link către site-ul tău! bragging rights prezintă motivele tale de mândrie, realizările ieșite din comun
• creează cercuri diferite pentru prieteni, familie, cei pe care îi urmărești în funcție de relația și interacțiunea pe care le ai cu fiecare grup în parte. Atunci când adaugi pe cineva într-un cerc acesta va primi notificare, dar nu va ști cercul, grupul în care l-ai încadrat. În același timp, aceștia pot opta să te adauge și ei în cercurile lor sau nu. Dacă nu te adaugă, vei vedea doar postările lor publice. Interesul tău pentru a-ți crește notorietatea este evident un număr cât mai mare de followeri care te au în cercurile lor. Este cu atât mai important cu cât numărul acestora apare pe prima pagină a contului G+. De îndată ce primești postări de la conexiunile tale poți decide frecvența acestora în funcție de cerc: în colțul dreapta sus al postului deschizi lista de pe săgețică, bifezi ”show posts in Home stream” după care alegi de mai jos cât de des să se afișeze (more, standard sau fewer). Aici depinde de opțiunea ta și poți să o modifici oricând. De reținut e că Google Plus decide ce postări să apară în funcție de relevanța acestora și influența autorului, deci tu poți să influențezi doar printr-un conținut unic și valoros!
• tot pe prima pagină apare ” by default” numărul de vizualizări, indiferent că ai pagină sau profil. Acesta poate fi dezactivat folosind meniul din partea stângă: Settings-> debifezi opțiunea de afișare. Opțiunea este nouă, din aprilie 2014 și este menită să ajute la evaluarea imaginii de brand
• o altă opțiune de activat este verificarea paginii de brand. Astfel asiguri vizitatorii că urmăresc o pagină autentică și au încredere în ceea ce citesc
• nu uita să bifezi opțiunea de generare automată a Hashtag-urilor pentru postările tale. De asemenea poți adăuga și tu propriile opțiuni folosind semnul # în fața unei expresii dintr-un cuvânt sau mai multe fără spații în postarea ta. Hashtag-urile apar în colțul dreapta sus al postului cu gri dacă sunt setate de Google+ sau cu albastru cele alese de tine după caz. Insist asupra relevanței acestora din trei motive: ajută la optimizarea în Google Plus Search, crește vizibilitatea pentru Google, ajută la găsirea conținutului tău după Hashtag. Fiecare profil de pe Google Plus are în meniul Home tab-ul Explore care îi permite persanei respective să caute după HashTag. Evident că ai tot interesul să apari în rezultate mai aleg când în audiența ta țintă sunt și cei cu profile care se documentează pe Google+!
• conștientizează influența +1-urilor tale în cercurile tale de prieteni și în cercurile lor de prieteni, așa numitele ”extended circles” în Google+. Când spun asta, mă refer la tab-ul +1 pe care îl ai pe prima pagină a profilului. Acesta are mai multe avantaje: funcționează ca o librărie  de articole pe care le salvezi pentru a le parcurge mai târziu, totodată ceilalți văd ceea ce ai +1 tu și indirect poți influența. Cei care sunt din ”extented circles” când văd activitatea ta, te pot adăuga în cercurile lor și astfel crește expunerea. Dacă vrei să schimbi vizibilitatea listei de +1 de la această opțiune automată, atunci poți alege din lista pe care o găsești: Manage Aps&Activities->Google+->Visible to Public/Your circles/Only you/Custom
• tot în categoria tab-uri vizibile sau nu pentru public, intră și Videos, Photos, Reviews. Acestea împreună cu tabul +1 pot fi ascunse în caz ca nu le vrei publice, dacă nu bifezi căsuța corespunzătoare. În această ordine de idei, poți vedea oricând cum se vede profilul tău Google+ dacă în Home stânga sus alegi ”View profile as Public”. Sugestia mea este să lași aceste taburi cât timp conținutul este util și te reprezintă. În definitiv ești un om cu pasiuni, cu preocupări și e frumos să te mândrești cu ele și de ce nu să te ajute în relația cu ceilalți
• de reținut că atunci când postezi ceva, indiferent că sunt texte, date de profil sau fotografii, acestea sunt vizibile cercurilor tale mai puțin ”Following”. Dacă vrei să fie vizibile și pentru cei din acest cerc, atunci în Settings ->Your circles ->Customize trebuie să selectezi și această căsuță
• poți permite să primești mesaje din profil dacă bifezi această opțiune din Settings
• recomand să optezi pentru găsirea profilului tău în rezultatele motorului de căutare Google, ceea ce evident este un obiectiv prioritar în strategia ta de promovare

Cam atât despre setările contului. Cu detalii despre ce, cum și cât de des să postezi, la ce comunități să aderi și de ce, cum să te promovezi pe Google + revin într-un articol viitor!

Până atunci alege cele mai potrivite setări și descoperă această platformă de socializare!

Eficiența rețelelor sociale este o certitudine, rămâne doar dilema care dintre acestea sunt mai utile pentru tine. De aceea este important să-ți cunoști audiența și să descoperi rețelele unde fanii tăi petrec mai mult timp.

La nivel global, Google Plus este în creștere cu un procent de 25% dintre utilizatorii de internet.

Un lucru e sigur: motorul de căutare Google favorizează conținutul postat pe Google+ . Dacă optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este importantă pentru tine, atunci folosește această rețea de socializare.

Dincolo de acest interes de SEO, Google Plus are mai multe avantaje:

• ca și blogger cel mai important argument ca să ai cont aici este creșterea autorității; aceasta va duce la apariția numelui tău ca și autor al articolului în rezultatele motoarelor de căutare. În ultimele articole referitoare la acest algoritm, Google a anunțat că taie din rezultatele bazate pe ”authorship” cu 20-40%, noul algoritm Google afișând pozele doar pentru autorii pe care acesta îi consideră relevanți. Este inutil să precizez ca articolele cu poză au o rată de click mai mare 🙂
• dacă ai o afacere cu un sediu pe care vrei să-l localizezi pe hartă, atunci Google + Local este obligatoriu de setat pentru tine. Potrivit Google, 97% din consumatori caută business-urile după localizare. Este de înțeles, nu? Dacă vrei să mergi la o sala de sport, la un magazin sau restaurant, la un salon de cosmetică sau vreo clinică medicală particulară, alegi să mergi aproape de casă sau de servici.
• fiecare post pe Google+ are propriul URL, deci este ca și o postare pe blog. Tot aici ai posibilitatea să setezi pentru o postare ”disable comments” și ”disable reshares”
• postările tale sunt afișate grupurilor setate de tine; este ca și cum ai avea liste diferite de e-mail
• poți să aderi la comunități care au membri cu aceleași preocupări ca și tine; este esențial să fii la curent cu noutățile și schimbările din domeniul ales și va fi mai ușor să le afli dacă ești conectat cu ceilalți
• găsești rapid cu funcția internă Search: profile, pagini de companie sau posturi care te interesează
• profilul sau pagina de pe Google+ funcționează ca o imagine de brand și de aceea este important să fii activ și eficient pe această rețea de socializare

În concluzie, Google+ este portalul către tot sistemul Google! Învață cum să te iubească și mai mult Google!

Dacă te-ai decis să dezvolți o pagină pe Facebook, sigur îți dorești să folosești cât mai eficient acest canal de promovare online. Sunt necesare în primul rând două condiții: să postezi suficient de des și să ai un conținut optimizat și adaptat fanilor tăi.

Cum poți face asta?

Facebook pune la dispoziția administratorilor de pagini un instrument de analiză care merită exploatat. Facebook Insights generează indicatori relevanți pentru a te ajuta să postezi cât mai eficient pentru audiența target.

Să vedem acum care sunt metricii de care trebuie să ții cont în analizele tale și mai ales cum interpretezi corelațiile dintre aceștia:

1. Likes

Acest tab afișează numărul de Like-uri și evoluția acestora pe zile într-un interval de timp ales de tine. Acestea pot fi organice (naturale, gratuite) sau plătite în caz că ai apelat la publicitatea prin Facebook. De asemenea vezi de unde au venit aceste Like-uri: direct de pe pagină, prin sugestia fanilor pentru pagină sau din postarea altcuiva care face referire la aceasta.

Corelează like-urile cu postările dintr-o anumită perioadă pentru a vedea care dintre acestea au avut impact semnificativ.

E normal să te bucuri când crește numărul de fani, dar nu uita că ajută doar la creșterea notorietății brandului și nicidecum nu influențează poziționarea site-ului în rezultatele motoarelor de căutare!

2. Reach

Numărul indicat reprezintă totalul celor cărora le-a fost afișat postul tău fie el organic sau plătit. În articolul meu despre Facebook am detaliat algoritmul de afișare a posturilor în News Feed și ce să faci ca să ai un ”reach” cât mai mare.

Este important ca un număr cât mai mare dintre aceștia să aibă o reacție la postul tău: like, comentariu sau share. Orice acțiune a vreunui fan va fi văzută de lista lui de prieteni și va crește implicit expunerea paginii tale.

Ține cont și de numărul de ”unlike”, ”hide post” sau ”spam”. Înțelege unde ai greșit și ajustează numărul și conținutul postărilor! Postările tale trebuie să fie utile și nu mai dese de 3-4 ori pe săptămâna!

3. Visits

Acest indicator îți arată de câte ori a fost vizitat fiecare tab al paginii de Facebook.

Dacă pagina ta are taburi separate pentru serviciile sau produsele pe care le promovezi este esențial să urmărești evoluția cifrelor de aici. Ele îți evaluează aprecierea pentru fiecare produs sau serviciu în parte.

4.  Posts

Aici poți vedea care dintre postări au avut mai multe reacții din partea fanilor: cele cu link către un articol, cu text, poză sau video. De asemenea afli zilele și orele cele mai potrivite să postezi, atunci când fanii tăi sunt online în număr cât mai mare.

5. People

Fanii tăi, cei care văd posturile tale și cei care au reacții sunt împărțiți procentual pe sexe și intervale de vârstă. Găsești și informații demografice precum țara, locația și limba vorbită.

Cu aceste ultime detalii poți să îți faci o impresie despre ce e bine să postezi, când și cui să te adresezi.

Nu uita, aceste date se modifică în timp și de aceea trebuie să analizezi periodic acești indicatori și să ajustezi postările în funcție de ceea ce aduce cele mai bune rezultate!

Fii mereu activ și experimentează!

Inițial a fost doar o platformă de socializare între prieteni și cunoscuți, după care s-a dezvoltat și ca o rețea de comunicare între companii și fanii acestora. Numărul de utilizatori a crescut foarte rapid și totodată interesul firmelor de a avea expunere în rândul acestora.

La sfârșitului anului 2013 mai mult de 25 de milioane de afaceri mici aveau pagină pe Facebook! Asta pentru că de-a lungul timpului s-au convins cât de importantă este prezența în social media și cât de mult îi poate ajuta Facebook.

Dacă ești convins de puterea rețelelor sociale și vrei să te promovezi pe Facebook, citește sfaturile mele înainte să te apuci de treabă:

• fă diferența intre profil și pagină: dacă vrei să ai un cont personal și să socializezi cu prietenii și cunoscuții, atunci creează-ți un profil; în cazul în care promovezi o afacere sau o expertiza într-un domeniu trebuie să setezi o pagină
• documentează-te asupra publicului tău care petrece timp pe Facebook: ce tipare de oameni, ce preocupări au, ce apreciază când citesc articole pe internet
• folosește o poză pentru ”cover” care să atragă, să intrige, să fie reprezentativă; impactul vizual este convingător și de aceea recomand o imagine sugestivă
• postările să fie simple și nu foarte lungi; orice cititor care parcurge lista de știri trebuie să înțeleagă rapid despre ce este vorba ca să decidă dacă este interesat și să citească mai atent
• fii prezent și implică-te în relația cu fanii: răspunde la întrebări, ține cont de sugestiile acestora, întreabă ce dileme au pentru a-i putea ajuta cu răspunsuri și soluții
• postează poze ”behind the scene”: cum te documentezi, ce faci ca să obții rezultate, cum ajungi la o anumită locație pentru a lucra la proiectul tău, cum te implici în comunitatea în care te dezvolți
• înțelege algoritmul de afișare a postărilor în News Feed: Facebook reține ultimele 50 de pagini cu care interacționează userii și va include doar știrile acestora; este ideal să te găsești printre ultimii 50 ca să fii sigur ca postările tale vor fi afișate
• creează un conținut de calitate și interactiv de 3-4 ori pe săptămâna (astfel ții cont de algoritmul de afișare FB)
• folosește Facebook Insights : un instrument de analiză a paginii de FB care ajută pe administratorul acesteia să cunoască audiența țintă și să posteze un conținut adecvat

Algoritmul FB din spatele afișărilor organice este în continuă schimbare, dar un lucru e sigur: conținutul de calitate și optimizarea acestuia vor fi mereu importante!