Vrei să fii un maestru în social media și să promovezi brand-uri cât mai eficient?

Sunt convinsă că da, de aceea e nevoie de răbdare, perseverență și…să aplici următoarele practici:

1. Construiește relații puternice și de durată

Înainte de toate trebuie să identifici persoanele importante pentru brand, cu care vrei să interacționezi pe termen lung. Acestea pot fi clienții ideali sau partenerii perfecți. Fă o listă care îi identifică pe aceștia și ține mereu cont de aceasta. Contactează-i direct și planifică-ți timp de conexiune cu aceștia cel puțin o dată pe săptămână fie pe rețelele de socializare, în grupuri sau pe mail. Ca regulă, aceste persoane vor fi cele care îți vor promova brand-ul, care te vor ajuta la creșterea numărului de followeri și la amploarea notorietății.

2. Combină pasiunea cu interesul mercantil

Întotdeauna am susținut că dincolo de scopul obținerii de profit dintr-un business, trebuie să muncești cu pasiune, să ajuți pe cei cu care interacționezi în social media fără a urmări neapărat un câștig. La ce mă refer când spun asta?! Ei bine, poate că oamenii care te urmăresc pe rețelele sociale au nevoie doar de un sfat, vor să fie convinși de alegerea lor și nu se vor transforma în clienți. Chiar și așa, trebuie să le răspunzi, să le explici, pentru că relaționarea cu aceștia face parte de asemena din creșterea notorietății. Chiar dacă nu cumpără în acest moment de la tine, o relaționare pozitivă cu brandul tău îi va face să își amintească cu plăcere de tine în viitor.

3. Înțelege exact după ce tânjesc cititorii sau clienții

Asta presupune să fii mereu informat despre schimbările din domeniu, noile tendințe de piață și modificările de comportament ale consumatorilor. Nu e ușor, trebuie să te implici, să cunoști domeniul, să te informezi, să te documentezi tot timpul și să reacționezi foarte rapid. În timp, vei ajunge să înțelegi din ce în ce mai bine de ce consumatorii tăi aleg un anumit produs, ce îi determină să facă o anumită alegere, ș.a.m.d. În social media, e important să descoperi ce fel de postări plac audienței și când devin fanii foarte implicați.

4. Conectează-te și colaborează cu alți specialiști din același domeniu

 Indiferent cât de multe cunoști și cât de specialist ai devenit într-un anumit domeniu, tot va mai fi nevoie de a învăța lucruri noi, de a afla noutăți și tendințe din domeniul în care activezi. De aceea te încurajez să fii mereu la curent cu ceea ce se întâmpla în industrie, iar o metodă excelentă este conexiunea și interacțiunea cu alți oameni din domeniu.

Cei mai buni cunoscători din orice domeniu sunt într-un proces continuu de învățare și perfecționare, iar una dintre metodele de fixare a cunoștințele este împărtășirea și explicarea acestora către ceilalți. Mare atenție însă, fii responsabil în colaborarea cu alți specialiști; verifică mereu informațiile înainte de a le discuta, interacționează personalizat cu fiecare dintre ceilalți colaboratori și încearcă să fii un specialist de încredere.

5. Nu ignora obiectivul obținerii de câștiguri din activitatea de marketing

Și când spun asta, mă refer la urmărirea acțiunilor în social media aducătoare de bani: sună pe câțiva oameni din lista de prospecți, participă la evenimente de networking, caută o colaborare printr-o cerere de a vorbi la un eveniment viitor, întreabă fanii din rețelele sociale ce produs sau serviciu și-ar dori să-l oferi, creează evenimente sau concursuri care să aducă mai mulți clienți sau cititori.

6. Urmărește, măsoară și ajustează-ți strategia

Ca un bun specialist ce ești, știi foarte bine că acțiunile tale tale nu pot fi considerate bune decât abia după ce sunt măsurate rezultatele. De aceea trebuie să testezi mereu, să măsori efectele și abia apoi să dezvolți o anumită direcție. Indiferent că ești activ pe facebook, google+, Linkedin, Twitter, Instagram sau Vine, analizează datele furnizate de aceste platforme și acționează în consecință. Fiecare dintre acestea măsoară numărul de fani, rata de conversie, numărul de shares. Analizează performanța de-a lungul timpului și insistă în direcțiile care îți aduc cele mai multe rezultate.

Tu ce alte metode de a deveni un bun specialist în social media cunoști?

Te-am convins deja în articolul precedent despre cât de important este să publici Content Marketing pe LinkedIn și este bine să o faci cât de repede.

Dar pentru a avea o strategie reușită de publicat pe această platformă de socializare, te sfătuiesc să îți optimizezi și să-ți organizezi cât mai eficient profilul personal. Dacă pe facebook, twitter și alte rețele de socializare poți crea o relație mai apropiată cu fanii prin postări de genul “behind the scene”,  pe LinkedIn e nevoie să te remarci doar ca și profesionist. Aceasta este o comunitate de profesioniști unde scopul principal este conexiunea B2B, iar tu ca și expert îți poți dezvolta rețeaua profesională și poți adera la grupuri specializate.

Iată pașii de urmat pentru un profil care să te ajute în activitatea de marketing pe LinkedIn:

1. Completează-ți profilul personal detaliat și corect

Asigură-te că este completat cu toate câmpurile, că informațiile sunt actualizate și adevărate.

Iată ce trebuie să includă profilul personal în mod obligatoriu:

• o poză de profil adecvată. Un profil cu poză este de 7 ori mai ușor de găsit, iar calitatea acesteia din urmă este esențială
• experiența de muncă și anume job-urile avute și pozițiile respective sau proiectele la care ai participat de-a lungul timpului și responsabilitățile majore. Include cuvinte cheie în denumirea și descrierea acestora pentru a fi mai ușor de găsit
• adaugă skill-urile care te reprezintă, de preferat cel puțin 5 ca număr. Nu exagera însă, dacă vrei să te remarci ca și specialist. De asemenea nu ignora endorsement-urile și încearcă să obții cât mai multe relevante pentru experiența ta pentru că și acestea influențează șansele de a apărea la căutări
• customizează-ți URL-ul profilului personal. Te duci le Edit și jos sub poza unde este denumirea default găsești în dreapta acesteia rotița generică pentru “Update your public profile settings”; după care apeși “Create your custom URL”, salvezi în căsuță numele personal sau de brand și Gata! Durează puțin și merită pentru că arată mult mai bine
• scrie un sumar despre tine. Compune unul cât mai atractiv, pentru că acesta creează prima impresie despre tine
• include date de contact. Scrie o adresă de mail unde poți fi găsit și/sau link-uri către alte rețele sociale
• educația este și ea importantă și relevantă. Te pot găsi astfel foști colegi de liceu și facultate, te poți mândri cu studiile pe care le-ai urmat
• include locația și industria unde activezi. Este foarte important acest aspect pentru că astfel LinkedIn îți va face sugestii de conexiuni și ești mai ușor găsibil de către cei interesați de experiența ta
• completează câmpul de Interests de la secțiunea de Additional Info. O persoană este un tot unitar, iar hobby-urile te definesc ca om, dar și ca profesionist. Ba mai mult, acestea te pot recomanda și apropia de alți specialiști care au aceleași pasiuni ca și tine.

2. Obține cât mai multe recomandări și testimoniale

Astfel îți vei crește credibilitatea și notorietatea, vei fi mai apreciat și vei apărea mai mult în căutările de pe LinkedIn. E nevoie de implicare și timp, de un comportament profesional și remarcabil, dar cu siguranță eforturile merită.

3. Devino membru și participă activ în grupuri specializate

Este foarte simplu: găsești grupuri de interes în Interests -> Groups din profilul personal sau pur și simplu cauți grupuri după cuvinte cheie și domeniu de interes. Grupurile specializate reprezintă o oportunitate să întâlnești profesioniști din același domeniu ca și tine. Conform statisticilor, mai mult de 81% dintre useri sunt membri în cel puțin un grup, deci e evident scopul profilului de LinkedIn.

Mai mult decât atât, poți crea chiar tu un grup în care să inițiezi topicuri și discuții. Verifică mai întâi dacă nu există deja unul similar și gândește-te cum poate ajuta acesta comunitatea.

4. Fă-ți cât mai multe conexiuni valoroase

Și când spun valoroase, mă refer la profesioniști din domeniu, influencer-i din industria care te interesează. În niciun caz nu încerca să-ți crești numărul de conexiuni trimițând pur și simplu invitații unor necunoscuți despre care nu știi nimic sau prietenilor care nu împărtășesc aceleași interese cu tine. LinkedIn nu este facebook, așa ca nu aplica aceeași abordare. Verifică permanent lista de sugestii de la LinkedIn “People you may know” și vezi cu cine te mai poți conecta. Analizează lista de prieteni a unor conexiuni care te interesează și vezi cu cine ți-ai dori să interacționezi în mod direct.

Cu cât vei avea mai multe conexiuni în networking personal, cu atât cresc șansele să fii în lista de “2nd connection” a unor persoane importante atunci când acestea apar în rezultate la căutări.

5. Fii activ și rămâi mereu conectat la noutățile de pe LinkedIn

Cum poți face asta? Share-uiește noutăți din domeniu, comentează la postările din grupuri, pune întrebări, reacționează la status-urile conexiunilor tale, scrie recomandări, trimite mesaje celor din listă cu ocazia zilei de naștere, la aniversări sau recomandând anumite articole, răspunde mesajelor din inbox rapid și entuziast.

Aplică aceste recomandări și vei vedea că rezultatele nu vor întârzia să apară! Profită cât mai mult de puterea LinkedIn cu un profil excepțional și eficient!

Impactul rețelelor sociale asupra mediului de afaceri a crescut din ce în ce mai mult în ultimii ani, iar persoanele responsabile de marketing au conștientizat importanța prezenței oricărui business pe rețelele de socializare. La conferința “Future Of Media” toți specialiștii din domeniu și reprezentanții firmelor prezente au confirmat necesitatea investiției de timp și bani în promovarea pe acest canal.

În prezent, majoritatea specialiștilor din companii și liber profesioniștilor creează și aplică o strategie de social media, caută rețelele potrivite unde să fie prezenți și unde să investească eficient. Am citit un studiu realizat de Social Media Examiner (http://www.socialmediaexaminer.com/social-media-marketing-industry-report-2015/) care vine să confirme îndemnul marketeri-lor din România. 92% dintre specialiști spun că social media este importantă pentru business; 64% dintre participanții la sondaj folosesc promovarea în social media mai mult de 6 ore pe săptămână și 41% chiar mai mult de 11 ore.

Iată cele mai importante motive ca să fii prezent pe rețelele sociale:

1. Construiești o comunitate online

Eforturile unei strategii de social media de succes se vor concretiza după ceva timp într-o comunitate online activă pe unele dintre rețelele sociale. Vei reuși acest lucru dacă interacționezi în mod constant cu fanii și construiești relații solide cu aceștia. De asemenea participarea activă în grupul format în jurul brandului tău înseamnă un succes de comunicare și clienți mulțumiți. Învață să construiești o comunitate și să o dezvolți cât mai bine.

2. Cunoști mai bine audiența țintă

De pe pagina de companie din rețelele sociale poți afla informații despre fani, interesele acestora, ce anume își doresc de la brandul tău, dacă au nelămuriri pe care le poți rezolva. De cele mai multe ori le este mai ușor să adreseze întrebări, iar tu le poți răspunde aici sau poți dezvolta subiectul pe site.

3. Influențezi rangul în evaluarea motoarelor de căutare

Deși Google continuă să susțină că semnalele din social media nu influențează procesul de evaluare a site-urilor, în mod implicit corelația există. Și asta deoarece social media duce la creșterea audienței, care va interacționa cu brandul și îl va recomanda prin linkuri și astfel va influența direct rangul. Drept urmare în mod cert o prezență activă pe rețelele de socializare reprezintă un element de SEO.

4. Susții traficul către site

De multe ori fanii ajung la tine pe pagină prin recomandarea unor cunoștințe sau prieteni, participă la discuții sau te urmăresc și în cele din urmă vin pe site ca să vadă detalii despre serviciile sau bunurile oferite. Statistic vorbind, cu cât ai mai mulți fani sau followeri pe pagina de brand din rețelele de socializare, cu atât crește probabilitatea să ajungă mai mulți pe site.

 5. Îmbunătățești autoritatea de brand

Numărul de utilizatori ai rețelelor sociale a crescut foarte mult și de aici expunerea pe care o poți avea în acest mediu. Dacă ești activ și constant în construirea unei imagini de brand, rețelele de socializare te vor face cunoscut mai rapid și ușor! Cu cât ești mai prezent cu informații și noutăți interesante, cu atât autoritatea ta va crește pentru că fanii vor avea din ce în ce în ce mai multă încredere în brand.

6. Creezi loialitate

Clienții sunt mai tentați să rămână fideli unui anumit brand pe o perioadă lungă de timp dacă interacționează mai ușor și des cu acesta. Rețelele sociale sunt un mediu facil de interacțiune între clienți și brand pe care trebuie să îl exploatezi eficient.

7. Crești conversiile

Indiferent că urmărești să vinzi un produs sau serviciu, să aduci membri în baza de date, să convingi oameni să participe la un eveniment, îndeplinirea scopului poate rezulta din prezența brandului în social media. După ce ai postat un anunț în social media, poți convinge ca din fanii tăi, mulți să devină clienți sau membri. De asemenea reclamele plătite în social media au rată de conversie semnificativă, demnă de luat în calcul pentru bugetul de marketing online.

8. Asiguri customer support

 Pe rețelele sociale poți menține ușor un contact permanent cu fanii și clienții. De asemenea poți rezolva unele probleme ale acestora, contribuind astfel la crearea de relații solide și de durată. Nu înseamnă că trebuie să renunți la metodele tradiționale de suport pe mail sau telefon, doar că rețelele sociale pot ajuta uneori chiar mai rapid. Acordă atenție și răspunde tuturor întrebărilor și comentariilor de pe paginile de social media! Dacă observi că acestea devin numeroase și din diferite rețele de socializare, te sfătuiesc să folosești instrumente precum Hootsuite sau Buffer pentru a le gestiona mai ușor și rapid.

9. Încurajezi storytelling-ul de brand și imaginile “behind the scene”

Orice brand sau business are un început, o idee de la care a pornit. Este frumos să povestești fanilor cum ai început, ce te motivează și ce dorești de la acest brand. Împărtășește-le din valorile în care crezi și motivul pentru care vrei să relaționeze cu tine.

De asemenea dezvăluie micile “secrete” din spatele brandului. Multe dintre companii au descoperit cât de distractive pot fi pozele de “making of” ale unui produs sau serviciu, poze cu membrii echipei din companie, cum se distrează lucrând, s.a.m.d. Toate acestea umanizează brandul și îl apropie de fani și clienți.

10. Întrebi audiența ce își dorește de la tine

De fapt ceea ce îți dorești este un feedback la tot ceea ce faci. Întreabă fanii ce nelămuriri au, ce își doresc de la brandul tău în viitor, ce părere au despre produsul sau serviciul tău. Pe baza răspunsurilor poți să-ți conturezi o strategie, să faci plan de conținut și de business.

Social media este cu siguranță un canal ca te ajută în drumul tău spre succes! Depinde doar de tine ce strategie adopți și ce rețele de socializare alegi care să se potrivească cel mai bine brandului tău!

O definiție simplistă a hashtagului ar fi: un instrument de tăguire a postărilor pe rețelele sociale. Așa cum pe un site simți de multe ori nevoia să cauți toate articolele referitoare la un anumit tag, așa și pe rețelele sociale a apărut nevoia grupării tuturor mesajelor referitoare la același subiect de conversație. Este ceea ce face hashtagul ca și keyword precedat de semnul diez (#hashtag) sau mai multe cuvinte cheie legate între ele și fără spațiu. Obiectivul principal al hashtagului este să adune într-un singur loc toate postările referitoare la un anumit topic, să faciliteze informarea și conexiunea celor interesați de același subiect.

Ce poate include un hashtag?

• Precum am spus deja, în niciun caz nu trebuie să aibă spațiu între cuvinte. Chiar dacă hashtagul tău e compus din mai multe cuvinte cheie, acestea trebuie grupate împreună, iar ca alternativă poți include litere mari la începutul fiecăruia. Ambele variante, cu sau fără majusculă, sunt la fel de corecte și apar în rezultatele căutării dupa același hashtag.
• Poate include cifre, dar sunt excluse semnele de punctuație sau caracterele speciale. Evită virgulele, semnele de exclamație sau întrebare. apostroful și orice alt semn, chiar dacă par relevante sau distractive în context. 
• Nu există o listă predefinită, deci ești liber să compui foarte simplu orice hashtag punând semnul # în fața unui cuvânt cheie sau a unei serii de cuvinte. Doar că ține cont, hashtagul trebuie să fie relevant, sugestiv și de ce nu, haios.

Prima rețea de socializare care a folosit și consacrat hashtagul și care în continuare îl folosește cel mai intens este Twitter-ul. Aici reprezintă un instrument puternic de targetare a mesajelor brandurilor către audiență.

Au preluat apoi acest instrument, văzându-i rezultatele și potențialul de creștere a puterii de promovare, și alte rețele precum facebook, pinterest, instagram, google+, tumblr.

Care este puterea hashtagului și cum te jută ca și brand pe rețelele de socializare?

1. Te ajută la crearea notorietății de brand. Puterea pe care o au rețelele sociale se bazează pe cât de bine poți să comunici tu cu audiența și cât de mult poți angaja în conversații pe cei care te urmăresc. Alege un hashtag simplu și unic pentru a-ți defini brandul și folosește-l mereu în orice context de promovare pe rețelele sociale: mesaje text, promovare de produse, concursuri, evenimente, relația cu angajații. Toți cei care interacționează cu brandul vor fi astfel încurajați să se asocieze cu acest hashtag ori de câte ori interacționează cu brandul.

2. Facilitează crearea de relații. În primă fază poți afla despre ce discută și sunt interesați utilizatorii țintă căutând după hashtaguri relevante brandului tău. Mai apoi, folosești aceste cuvinte pentru ca brandul tău să devină vizibil și pentru a relaționa cu cei interesați de topic. În acest moment, este mai ușor și probabil să transformi cititorii în clienți sau utilizatori fideli.

3. Crește loialitatea față de brand. E bine să postezi utilizând același hashtag de identitate povești din timpul creării de produse, de la teambuildinguri sau evenimente cu angajații, să anunți participarea sau câștigarea de premii la competiții. De asemenea e importantă prezentarea istoriei brandului, pentru ca cei care te urmăresc să înțeleagă nevoia apariției acestuia și sistemul de valori, principii pe care se bazează.

4. Ajută la promovarea unei campanii sau eveniment. În acest sens alege un hashtag puternic care să producă audiență și generează activitate și conținut în jurul acestuia. Vei reuși să ai impact doar în măsura în care audiența va interacționa cu contextul tău. Verifică mai întâi să fie nou și unic, folosește-l în toate mesajele de promovare și roagă participanții să facă la fel.

Dincolo de impactul pe care îl are hashtagul pentru fiecare dintre rețelele sociale unde este acceptat, acest instrument poate uni postările existente peste tot în mediul online referitoare la același eveniment. Și asta e foarte important, pentru că participarea unui brand la un eveniment social de avergură poate avea un efect mai mare decât promovarea independentă! Eu personal am participat la evenimentul #FutureofMedia14 și am urmărit toate postările cu acest hashtag pe facebook, google+ și twitter.

Ceea ce m-a determinat însă să scriu despre importanța hashtagului a fost evenimentul #EnjoyBucharest, pe care l-am urmărit cu plăcere și mândrie în mediul online. Poți găsi toate postările cu acest hashtag pe site-ul https://tagboard.com/enjoybucharest/search și astfel îți faci și o idee cât de mult se folosește acest instrument pe anumite rețele sociale.

Spuneam în articolul cu tendințele în social media pentru 2015 despre importanța folosirii hashtagului în strategia de marketing online, iar acum sper că te-am convins cât de puternic este acest instrument și cât de ușor de folosit.

În încheiere, reține aceste reguli de folosire a hashtagului:

• nu exagera cu hashtagurile într-un singur post. În general, două maxim trei într-un mesaj sunt suficiente
• nu folosi același hashtag într-un post, arată urât și e ca un spam
• fii specific. Nu folosi un hashtag general precum #opinie, #părere, ci sugerează clar la ce se referă postul
• nu scrie un mesaj compus doar din hashtaguri. E mai elegant și util să le incluzi într-un context sau să vină la sfârșit ca să adauge concluzie, context, umor sau îndemn
• nu va apărea în rezultate la căutări cât timp contul de brand este protejat sau privat
• urmează trendul pentru brandul tău. Caută pe https://www.hashtags.org/ ce hashtaguri sunt populare și se potrivesc cel mai bine cu brandul tău și decide pe care să le folosești în promovarea mesajelor.

Tu cât de mult folosești hashtagul în activitatea de promovare pe rețelele sociale? Cât de puternic ți se pare?

Facebook-ul pare la prima vedere doar o rețea de socializare cu prietenii și totodată o metodă sigură de pierdere a timpului. Dar nu se rezumă doar la asta (deși în mare parte cam la asta folosește!). Sunt oameni interesați care folosesc această rețea pentru a rămâne informați și în legătură permanentă cu domeniul de interes și paginile urmărite. De cealaltă parte, sunt companiile și persoanele publice care încearcă prin pagina lor de facebook să crească o comunitate în jurul lor.

Importanța paginii de facebook în creșterea notorietății și audienței a crescut pe de o parte datorită creșterii numărului de conturi facebook (în Romania acesta a ajuns deja la 8 milioane de utilizatori) și de cealaltă parte companiile au realizat eficiența prezenței pe rețelele sociale.

Eu personal folosesc de ceva vreme profilul personal de facebook pentru a urmări companii, bloguri și persoane publice și pentru a fi mereu informată de schimbările din social media. Despre cum setez profilul în acest scop voi detalia într-un articol viitor.

În acest articol însă doresc să îți prezint cam ce trebuie să urmărești când postezi pe pagina de facebook, fie ea a unei companii sau a unui expert/consultant într-un anumit domeniu. Este important ca postările să fie cât mai corect concepute și prezentate, pentru a fi cât mai eficiente, cu atât mai mult cu cât reach-ul organic pe facebook a scăzut foarte mult.

Iată care sunt regulile de bază pe care trebuie să le aplici pentru o eficință maximă:

1. În primul rând trebuie să știi ce urmărești cu postul respectiv și să îl creezi în așa fel încât să își atingă scopul. Fie că dorești să încurajezi comentariile pentru a crea o comunitate în jurul brandului, fie vrei ca cititorii să share-uiască postul, să inițiezi o dezbatere pe un anumit subiect, să generezi trafic către blog-ul personal de expertiză sau de companie, să anunți o promoție sau lansare de produs, e nevoie ca postul să fie clar și să se ințeleagă scopul urmărit.

2. Postul trebuie să genereze “engagement”, de aceea e nevoie de call to action scurt și clar sau de relaționare directă cu fanii. Cere părerea despre un produs pe care dorești să îl lansezi și află ce își dorește audiența, află opțiunea din mai multe variante posibile ca răspuns la un topic, încurajează participarea cu poze sau idei prin concursuri și tragere la sorți. În niciun caz nu povesti în mod redundant despre produsele și seviciile tale, nu fă descrieri tehnici detaliate pe pagină. În primul rând implică fanii și fă-i să se simtă ca parte a unei comunități. Oferă-le mulțumiri și chiar avantaje prin cupoane și informare preferențială pe pagina de facebook. Fanii activi și mulțumiți sunt cei care marketează cel mai bine brandul tău!

3. Include mereu o poză și/sau link în post. Statistic vorbind, posturile cu poze au generat cu 39% mai mult angajament decât cele fără poză. Deschide facebook-ul și caută mai multe pagini ale companiilor de succes si vei vedea că toate postările acestora au poze. Sfatul meu este să creezi diferite tipuri de posturi: link către articole de pe blog, poze de la evenimente și milestone-uri ale companiei, video-uri, poze creative, oferte, tips&tricks. Fii creativ și original în crearea de conținut pe pagina de facebook!

4. Postul e nevoie să fie scurt, să transmită un mesaj clar și simplu. Este cu atât mai eficient cu cât are mai puține caractere, ideal între 40 și 70. Chiar și așa, toate postările trebuie să fie clare și relevante, pozitive și să dezvolte identitatea de brand. Nu e potrivit să postezi poze cu pisici sau filmulețe haioase chiar dacă ți se par distractive, pentru că fanii nu asta apreciază la o pagină de brand!

5. Nu exagera cu postările promoționale. Cel mai bine este să urmezi regula de 80/20 între posturile educaționale sau de angajament cu fanii și cele de promovare a unui produs sau serviciu. Este evident că unul dintre motivele pentru care urmăresc fanii pagina de facebook este de a fi informați despre oferte sau noi produse, dar important este să nu tranformi pagina într-o prezentare exclusivă a acestora din urmă. Cel mai adesea oferă informații utile din domeniu, dezvoltă subiecte noi pe blogul de companie, împărtășește tips&tricks din domeniul tău de expertiză. Te sfătuiesc să îți cunoști foarte bine audiența pentru a scrie despre ceea ce îi interesează, raspunzându-le la întrebări și venindu-le în ajutor cu articole detaliate și de asemenea să încerci să creezi o comunitate care să se identifice cu brandul de companie!

6. Publică postul potrivit la momentul potrivit. Nu există o zi sau o oră ideală de postare pe pagina de facebook a brandului. În schimb poți analiza în facebook insights când sunt prezenți cei mai mulți dintre fanii paginii (ziua și ora) și care dintre tipurile de posturi au cel mai mare angajament. Repet însă, trebuie să fii creativ și să diversifici tipurile de postări, nu să te rezumi doar la cele care într-o anumită perioadă au avut un angajament mai mare. Sunt bine de stiut aceste statistici, dar nu te limita doar la ele. De asemenea, numărul ideal de posturi este de 5-10 ori pe săptămână pentru a nu sufoca fanii, dar suficient pentru a-i face să nu te uite și pentru a-i păstra interesați și informați.

7. Include hashtaguri. Una din tendințele în social media pentru 2015 este utilizarea hashtagurilor relevante pentru conținut. Cu atât mai mult cu cât postul e musai să fie scurt, importanța hashtagului este și mai mare. Analizează și concentrează mesajul postului într-un hashtag atragător și de succes!

Aplicând aceste reguli în strategia de marketing a brandului pe facebook, cu siguranță vei avea mai mult succes prin crearea de relații stabile și de durată cu fanii și clienții!